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Política de Privacidade
Esta política explica como a Hivexel (“nós”) recolhe e utiliza dados pessoais quando visita hivexel.com ou nos contacta.
Quem somos
A Hivexel é um estúdio digital com sede em Vila do Conde, Porto, Portugal. Contacto: [email protected].
Que dados recolhemos
- Formulário de contacto: nome, email e conteúdo da mensagem que envia.
- Análise (apenas com consentimento): páginas visitadas, localização aproximada, tipo de dispositivo/navegador e dados de utilização semelhantes via Google Analytics.
- Dados técnicos: registos de servidor e segurança (endereço IP, carimbos temporais) necessários para operar e proteger o site.
Para que usamos os dados
- Responder a pedidos — interesse legítimo / diligências pré-contratuais (RGPD Art. 6.º/1/b e 6.º/1/f).
- Melhorar o website — cookies de análise apenas após aceitar (consentimento, Art. 6.º/1/a).
- Manter o site seguro e funcional — interesse legítimo (Art. 6.º/1/f).
Onde os dados são tratados
As mensagens do formulário são enviadas por email via Brevo e podem ser guardadas no HubSpot (região UE) para acompanhamento. A análise, se ativada, é prestada pela Google. Estes fornecedores podem tratar dados fora de Portugal com salvaguardas adequadas (por exemplo, Cláusulas Contratuais-Tipo).
Cookies
Podemos usar cookies essenciais ou armazenamento local para a preferência de idioma e para recordar a sua escolha de cookies. Os cookies de análise só são carregados se aceitar o banner. Pode alterar a decisão ao limpar os dados do site para hivexel.com e voltar a visitar.
Há quanto tempo guardamos
As mensagens de contacto são guardadas o tempo necessário para tratar o pedido e para registos comerciais razoáveis (em regra até 24 meses, salvo período mais longo por projeto ou obrigação legal). A retenção de análise segue as definições do Google Analytics.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e opor-se a determinados tratamentos. Quando o fundamento for o consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. Escreva para [email protected]. Também pode apresentar reclamação à CNPD.
Menores
Este site destina-se a empresas e adultos. Não recolhemos conscientemente dados de menores.
Alterações
Podemos atualizar esta política. A data “Última atualização” no topo muda quando o fizermos.